Términos del Servicio

Última actualización: 05/05/2026

Estos términos regulan el uso de INWhats, una solución SaaS para operar canales de WhatsApp con automatización y apoyo de IA.

1. Objeto

INWhats permite centralizar conversaciones, automatizar respuestas, integrar agentes IA y gestionar equipos en torno a WhatsApp Cloud API.

2. Acceso y cuenta

• El cliente es responsable de la exactitud de la información de registro.
• Debe mantener credenciales seguras y notificar cualquier uso no autorizado.
• El uso del servicio debe respetar políticas de Meta y normativa vigente.

3. Uso permitido

• No se permite spam, fraude, phishing ni envío de contenido ilícito.
• No se permite vulnerar derechos de terceros ni medidas de seguridad.
• El cliente es responsable de sus plantillas, mensajes y flujos.

4. Integraciones de terceros

El servicio depende de APIs y plataformas externas (por ejemplo, Meta WhatsApp Cloud API). La disponibilidad puede verse afectada por dichos proveedores.

5. Propiedad intelectual

INWhats y sus componentes son titularidad de sus propietarios. El cliente mantiene la titularidad de sus datos y contenidos.

6. Disponibilidad y soporte

INWhats se presta en modalidad "as is" durante esta fase inicial. Se harán esfuerzos razonables para mantener continuidad y soporte operativo.

7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida legal aplicable, INWhats no responderá por daños indirectos, lucro cesante o caídas atribuibles a terceros integrados.

8. Terminación

INWhats puede suspender o cancelar cuentas por incumplimiento de estos términos, uso abusivo o riesgo de seguridad.

9. Legislación aplicable

Estos términos se interpretan conforme a la normativa española y europea aplicable, salvo pacto específico en contrato con cliente.